{"id":2831,"date":"2024-09-02T17:12:15","date_gmt":"2024-09-02T15:12:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/?p=2831"},"modified":"2024-09-07T10:27:33","modified_gmt":"2024-09-07T08:27:33","slug":"web-design-non-farmi-pensare","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/2024\/09\/02\/web-design-non-farmi-pensare\/","title":{"rendered":"Web design: non farmi pensare"},"content":{"rendered":"\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;6adb89313bdbc&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6adb89313bdbc\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"720\" height=\"450\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/dontmakemethink.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2841\" srcset=\"https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/dontmakemethink.jpg 720w, https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/dontmakemethink-300x188.jpg 300w, https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/dontmakemethink-110x69.jpg 110w, https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/dontmakemethink-420x263.jpg 420w, https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/dontmakemethink-688x430.jpg 688w\" sizes=\"(max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\tdata-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questo articolo tenta di proporre delle riflessioni sui concetti espressi da <strong>Steve Krug<\/strong> in quello che forse \u00e8 uno dei libri pi\u00f9 importanti sulla web usability, rivolto a <strong>designer<\/strong>, <strong>sviluppatori <\/strong>e <strong>copywriter <\/strong>di tutto il mondo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pubblicato per la prima volta nel 2000, &#8220;<strong>Don&#8217;t Make Me Think<\/strong>&#8221; (<a href=\"https:\/\/sensible.com\/dont-make-me-think\/\">sito ufficiale<\/a>) \u00e8 un libro fondamentale sull&#8217;usabilit\u00e0 e la progettazione dell&#8217;esperienza utente (UX), soprattutto per quanto riguarda i siti web. Il mio consiglio, naturalmente, \u00e8 quello di leggere il libro prima di questo articolo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se siamo pronti, partirei dal principio chiave della teoria progettuale di <strong>Krug<\/strong>, quella sul quale si basa il libro e tutta la sua carriera professionale.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_84 ez-toc-wrap-center counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\"><label class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">In questo articolo<\/label>\n<\/div><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/2024\/09\/02\/web-design-non-farmi-pensare\/#Principio_chiave_%E2%80%9CDont_Make_Me_Think%E2%80%9D\" >Principio chiave: &#8220;Don&#8217;t Make Me Think&#8221;<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/2024\/09\/02\/web-design-non-farmi-pensare\/#Quando_il_design_entro_in_rete\" >Quando il design entr\u00f2 in rete<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/2024\/09\/02\/web-design-non-farmi-pensare\/#Gli_errori_im-mortali_nei_siti_web\" >Gli errori im-mortali nei siti web<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/2024\/09\/02\/web-design-non-farmi-pensare\/#1_Un_design_troppo_eccentrico_fa_pensare_troppo\" >1. Un design troppo eccentrico fa pensare troppo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/2024\/09\/02\/web-design-non-farmi-pensare\/#2_Mancanza_di_chiarezza_e_gerarchia_visiva\" >2. Mancanza di chiarezza e gerarchia visiva<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/2024\/09\/02\/web-design-non-farmi-pensare\/#3_Testi_prolissi_a_dir_poco\" >3. Testi prolissi (a dir poco)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/2024\/09\/02\/web-design-non-farmi-pensare\/#4_Link_e_pulsanti_poco_evidenti\" >4. Link e pulsanti poco evidenti<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/2024\/09\/02\/web-design-non-farmi-pensare\/#5_Ignorare_le_convenzioni_consolidate\" >5. Ignorare le convenzioni consolidate<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/2024\/09\/02\/web-design-non-farmi-pensare\/#6_Processi_complicati\" >6. Processi complicati<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/2024\/09\/02\/web-design-non-farmi-pensare\/#7_Navigazione_confusa_o_inadeguata\" >7. Navigazione confusa o inadeguata<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/2024\/09\/02\/web-design-non-farmi-pensare\/#8_Trascurare_i_test_di_usabilita\" >8. Trascurare i test di usabilit\u00e0<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/2024\/09\/02\/web-design-non-farmi-pensare\/#9_Ignorare_i_dispositivi\" >9. Ignorare i dispositivi<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/2024\/09\/02\/web-design-non-farmi-pensare\/#Conclusioni\" >Conclusioni<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Principio_chiave_%E2%80%9CDont_Make_Me_Think%E2%80%9D\"><\/span>Principio chiave: &#8220;Don&#8217;t Make Me Think&#8221;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il concetto principale del libro \u00e8 &#8220;<em>Non farmi pensare<\/em>&#8220;. Per <strong>Krug <\/strong>il design di un prodotto digitale deve essere auto-esplicativo, chiaro e senza &#8220;rumore di fondo&#8221;, in modo che gli utenti non debbano riflettere su come utilizzarlo. In altre parole, un buon design dovrebbe essere intuitivo e semplice, riducendo al minimo lo sforzo mentale richiesto per navigare o usare un sito.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;6adb89313c4a8&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6adb89313c4a8\" class=\"wp-block-image size-large wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/1_ROxjQq-drlmZwKsbrIi6FA-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2835\" srcset=\"https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/1_ROxjQq-drlmZwKsbrIi6FA-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/1_ROxjQq-drlmZwKsbrIi6FA-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/1_ROxjQq-drlmZwKsbrIi6FA-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/1_ROxjQq-drlmZwKsbrIi6FA-110x73.jpg 110w, https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/1_ROxjQq-drlmZwKsbrIi6FA-420x280.jpg 420w, https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/1_ROxjQq-drlmZwKsbrIi6FA-645x430.jpg 645w, https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/1_ROxjQq-drlmZwKsbrIi6FA.jpg 1080w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\tdata-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Steve Krug<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Niente di particolarmente nuovo, se ci pensiamo, una approccio al design che si basa su una visione funzionalista, progettualmente sostenibile; un&#8217;idea del design pensato per le persone che ha plasmato tutto il &#8216;900, come abbiamo gi\u00e0 visto nell&#8217;articolo <a href=\"https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/2023\/06\/15\/le-leggi-del-design-riduci-parte-1\/\">Le leggi del design: Riduci<\/a>.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ancora oggi, per\u00f2, si vedono grafici, copywriter e progettisti troppo impegnati a soddisfare se stessi per preoccuparsi degli utenti. Il risultato \u00e8 quello di avere siti in cui emerge tanto sforzo nel fare qualcosa di &#8220;<em>figo<\/em>&#8220;, &#8220;<em>diverso<\/em>&#8220;, &#8220;originale&#8221; da risultare pieno di &#8211; come dice lo stesso Krug &#8211; &#8220;<strong>aria fritta<\/strong>&#8220;.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quando_il_design_entro_in_rete\"><\/span>Quando il design entr\u00f2 in rete<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Era la fine del millennio, eravamo in una fase primordiale del web design. Complice una diffusione sempre maggiore dei fogli di stile CSS, molti designer cominciarono ad interessarsi alla progettazione di siti, cosa che prima era ad appannaggio quasi esclusiva dei programmatori.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;6adb89313c9d2&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6adb89313c9d2\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"462\" height=\"225\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/inmatesforyou.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2935\" srcset=\"https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/inmatesforyou.jpg 462w, https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/inmatesforyou-300x146.jpg 300w, https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/inmatesforyou-110x54.jpg 110w, https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/inmatesforyou-420x205.jpg 420w\" sizes=\"(max-width: 462px) 100vw, 462px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\tdata-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prima di allora i siti erano pagine infarcite di immagini e GIF animate, impaginate in tabelle <em>HTML <\/em>insieme a testi colmi di <em>link <\/em>blu elettrico. Con l&#8217;entrata in scena dei primi progettisti grafici, i siti internet cominciarono a diventare sempre pi\u00f9 creativi e fantasiosi ma navigarli era un inferno.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;6adb89313cd1c&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6adb89313cd1c\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"462\" height=\"225\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/theworldsworstwebsite.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2936\" srcset=\"https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/theworldsworstwebsite.jpg 462w, https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/theworldsworstwebsite-300x146.jpg 300w, https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/theworldsworstwebsite-110x54.jpg 110w, https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/theworldsworstwebsite-420x205.jpg 420w\" sizes=\"(max-width: 462px) 100vw, 462px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\tdata-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per fortuna alcuni designer si interessarono seriamente al problema, tentando inizialmente di applicare i principi di design sviluppati in tutto il &#8216;900 al mondo del web. Tra i vari professionisti, grafici e product designer, in quegli anni, emerse <strong>Steve Krug<\/strong>, un consulente per l&#8217;usabilit\u00e0 che ha lavorato per clienti come Apple, Bloomberg.com, Lexus.com. Egli che scrisse uno dei primi saggi sulla <em><strong>user experience<\/strong><\/em>, in cui identifica diversi <strong>errori comuni nel design dei siti web<\/strong> e nelle interfacce utente.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;6adb89313d124&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6adb89313d124\" class=\"wp-block-image size-large wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"499\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/esempio-sito-apple-1024x499.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2939\" srcset=\"https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/esempio-sito-apple-1024x499.jpg 1024w, https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/esempio-sito-apple-300x146.jpg 300w, https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/esempio-sito-apple-768x374.jpg 768w, https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/esempio-sito-apple-110x54.jpg 110w, https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/esempio-sito-apple-420x205.jpg 420w, https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/esempio-sito-apple-770x375.jpg 770w, https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/esempio-sito-apple.jpg 1080w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\tdata-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\"><a href=\"https:\/\/www.apple.com\/it\/macbook-air\/\">Sito Apple<\/a>. Nascondere la complessit\u00e0 tecnologia con un design minimale<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tuttavia, gli anni passano, la tecnologia progredisce, si diffondono <strong><em>framework<\/em><\/strong>, <strong>CMS <\/strong>e <strong><em>site builder<\/em><\/strong> di ogni tipo e diventa sempre pi\u00f9 facile <em>&#8220;fare siti&#8221;<\/em>. Cos\u00ec il <strong>web design<\/strong> diventa una disciplina centrale per diversi progettisti ma spesso quegli errori non vengono eliminati, anzi aumentano all&#8217;aumentare delle possibilit\u00e0 creative.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In particolare, in Italia la situazione \u00e8 diventata tragicomica: Molti &#8220;creativi&#8221; (cos\u00ec si fanno chiamare), quando leggono la parola &#8220;<em>design<\/em>&#8221; si sentono sempre chiamati in causa, confondendo il termine design (progettazione) con il termine disegno, finendo per sostituire la &#8220;<em>funzione<\/em>&#8221; con &#8220;<em>l&#8217;estetica<\/em>&#8220;.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alcuni di essi (non tutti per fortuna) cominciano, quindi, a trattare i siti internet come fossero delle opere meramente creative, senza preoccuparsi del fatto che la <strong>progettazione di un sito web<\/strong> deve contemplare attente riflessioni su aspetti come: il <em>coding<\/em>, il <em>copywriting<\/em>, il <em>layout <\/em>per restituire all&#8217;utente una <em><strong>user interface<\/strong><\/em> che permetta una esperienza gratificante. In altre parole, pochi si specializzano davvero e si <strong>orientano scientificamente<\/strong> verso le discipline della <em><strong>User Interface<\/strong><\/em> e della <em><strong>User experience<\/strong><\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ecco perch\u00e9 ancora oggi vediamo questi <strong>errori immortali<\/strong> che Krug combatte da anni, errori che dobbiamo evitare a tutti costi (non solo nel web) per ottenere delle <strong>UI <\/strong>che siano orientate alla <strong>migliore esperienza utente possibile<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Gli_errori_im-mortali_nei_siti_web\"><\/span>Gli errori im-mortali nei siti web<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Come abbiamo capito il disastro \u00e8 dietro l&#8217;angolo, troppi siti portano con se questi &#8220;errori imperdonabili&#8221; che ancora oggi compromettono l&#8217;usabilit\u00e0 dei nostri siti. Vediamo insieme questi celebri<strong> errori di Krug<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Un_design_troppo_eccentrico_fa_pensare_troppo\"><\/span>1. <strong>Un design troppo eccentrico fa pensare troppo<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se l&#8217;utente deve riflettere su come navigare o su cosa significano i vari elementi di una pagina, il design non \u00e8 efficace. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questo succede perch\u00e9 troppo spesso passa l&#8217;idea che un sito web sia una questione di gusto e non una questione di funzionalit\u00e0, con il risultato di avere pagine &#8220;infarcite&#8221; elementi grafici, orpelli e abbellimenti che poco riflettono un design chiaro e a portata di utente.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;6adb89313d805&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6adb89313d805\" class=\"wp-block-image size-large wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"453\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/DESKTOP-1-1024x453.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2934\" srcset=\"https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/DESKTOP-1-1024x453.jpg 1024w, https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/DESKTOP-1-300x133.jpg 300w, https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/DESKTOP-1-768x340.jpg 768w, https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/DESKTOP-1-110x49.jpg 110w, https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/DESKTOP-1-420x186.jpg 420w, https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/DESKTOP-1-770x341.jpg 770w, https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/DESKTOP-1.jpg 1080w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\tdata-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nel migliore dei casi avremo un sito &#8220;bello&#8221; per alcuni, ma poco performante per molti, nella peggiore situazione avremo, invece, un sito sgradevole per molti, oltre che difficile da navigare.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Mancanza_di_chiarezza_e_gerarchia_visiva\"><\/span>2. <strong>Mancanza di chiarezza e gerarchia visiva<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando le pagine web non hanno una chiara gerarchia visiva, gli utenti non sanno dove guardare o quali informazioni siano pi\u00f9 importanti. Vedo troppi siti web in cui le proporzioni e la gerarchia degli elementi viene alterata da un <strong>approccio poco analitico<\/strong> ed un processo di progettazione affrettato e poco accurato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questo accade quando non si fanno gli opportuni step di progettazione: <strong>wireframe<\/strong>, test sui <strong>layout<\/strong>, ricerca visiva o sviluppo di una buona <strong>architettura dell&#8217;informazione<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;6adb89313dd4b&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6adb89313dd4b\" class=\"wp-block-image size-large wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"973\" height=\"649\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/low-fidelity-wireframes-web-edited.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-2834\" srcset=\"https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/low-fidelity-wireframes-web-edited.webp 973w, https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/low-fidelity-wireframes-web-edited-300x200.webp 300w, https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/low-fidelity-wireframes-web-edited-768x512.webp 768w, https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/low-fidelity-wireframes-web-edited-110x73.webp 110w, https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/low-fidelity-wireframes-web-edited-420x280.webp 420w, https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/low-fidelity-wireframes-web-edited-645x430.webp 645w\" sizes=\"(max-width: 973px) 100vw, 973px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\tdata-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Esempio di wireframe a bassa fedelt\u00e0<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Altre volte, invece, si tratta di vera e propria mancanza di competenze, spesso dovuta al fatto che molti di coloro che disegnano pagine web hanno una formazione (quando ce l&#8217;hanno) da illustratori o grafici pubblicitari, che non sanno nulla di usabilit\u00e0 ne di product design. Ho visto anche fotografi dare consigli a programmatori su come gestire le immagini sul un sito.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Testi_prolissi_a_dir_poco\"><\/span>3. <strong>Testi prolissi (a dir poco)<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;utente pensa:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non sono qui per leggere quanto sei figo ma per trovare quello che mi serve.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Testi troppo lunghi, complessi o privi di informazioni di valore per l&#8217;utente scoraggiano la lettura e rendono difficile trovare le informazioni necessarie. Trovo online troppi siti con testi interminabili che non legger\u00e0 mai nessuno ma ci si dimentica che un <strong>prodotto digitale dovrebbe essere fatto per gli utenti<\/strong> che lo utilizzeranno e non per la soddisfazione personale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una situazione molto frequente provocata a volte da l&#8217;ego sconfinato di alcuni copywriter, altre volte dalla tendenza di molti clienti di voler dire e spiegare tutto; Se poi a questi due soggetti si aggiunge il <strong>SEO specialist<\/strong> di turno, che pensa che per ottenere risultati a livello SEO bisogna per forza scrivere tanto e forzare il testo infarcendolo di <em>keywords volumetriche<\/em>, il gioco \u00e8 fatto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Va bene se scrivi un blog ma se si tratta di un sito di un azienda<strong> le informazioni devono essere poche, chiare e sintetiche<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Link_e_pulsanti_poco_evidenti\"><\/span>4. <strong>Link e pulsanti poco evidenti<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Link e pulsanti che non si distinguono chiaramente dagli altri elementi della pagina possono confondere gli utenti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tuttavia, alcuni progettisti non lo sanno e si inventano le forme pi\u00f9 fantasiose, i testi pi\u00f9 originali e le interazioni pi\u00f9 inaspettate.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;inaspettato \u00e8 nemico dell&#8217;usabilit\u00e0, l&#8217;utente si aspetta ci\u00f2 che ci sia aspetta da un prodotto<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Ignorare_le_convenzioni_consolidate\"><\/span>5. <strong>Ignorare le convenzioni consolidate<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cercare di reinventare convenzioni ben stabilite pu\u00f2 confondere gli utenti, poich\u00e9 queste convenzioni esistono per una ragione: <strong>Funzionano<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ripetiamo insieme:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;inaspettato \u00e8 nemico dell&#8217;usabilit\u00e0, l&#8217;utente si aspetta ci\u00f2 che ci sia aspetta da un prodotto.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Processi_complicati\"><\/span>6. <strong>Processi complicati<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Moduli e processi (come la registrazione, la consultazione di un catalogo, una richiesta di assistenza) che sono troppo complessi o richiedono troppi passaggi possono frustrare gli utenti e portarli ad abbandonare il sito.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A volte \u00e8 un esigenza, se devi acquistare una lavatrice online dovrai necessariamente fornirmi le generalit\u00e0, l&#8217;indirizzo, le informazioni sulla consegna, sui pagamenti e sulla fatturazione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Inversamente, se chiedo all&#8217;utente di iscriversi alla newsletter e in prima battuta gli faccio il terzo grado, probabilmente lo porter\u00f2 a fuggire. Allo stesso modo, nascondere le informazioni rilevanti in passaggi, sotto-passaggi, pagine delle sotto-pagine, senza offrire una navigazione diretta lineare \u00e8 immediata pu\u00f2 risultare frustrante per l&#8217;utente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Perch\u00e9 questo succede? Generalmente perch\u00e9 non si cerca di capire cosa potrebbe volere l&#8217;utente dal mio sito ma piuttosto cosa voglio dargli.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_Navigazione_confusa_o_inadeguata\"><\/span>7. <strong>Navigazione confusa o inadeguata<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se la struttura di navigazione \u00e8 complessa o non chiara, gli utenti possono perdersi o non trovare ci\u00f2 di cui hanno bisogno.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tuttavia, ancora oggi ci sono agenzie e professionisti che sviluppano la alberatura di un sito e l&#8217;architettura delle informazione di una pagina basandosi solo sulle loro convinzioni. Un mix tra presunzione mancanza di budget e incapacit\u00e0. <\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;6adb89313efa5&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6adb89313efa5\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"638\" height=\"479\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/rail-europe-experience-map.jpg.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-2839\" srcset=\"https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/rail-europe-experience-map.jpg.webp 638w, https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/rail-europe-experience-map.jpg-300x225.webp 300w, https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/rail-europe-experience-map.jpg-110x83.webp 110w, https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/rail-europe-experience-map.jpg-420x315.webp 420w, https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/rail-europe-experience-map.jpg-573x430.webp 573w\" sizes=\"(max-width: 638px) 100vw, 638px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\tdata-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questo porta a bypassare quelle fasi fasi del processo che oggi sono fondamentali nella creazione di un prodotto digitale. Troppo spesso si ha la convinzione che cose come la <em><strong>lean canvas<\/strong><\/em>, la <em><strong>user research<\/strong><\/em>, la <em><strong>user personas<\/strong><\/em>, la <em><strong>customer journey<\/strong><\/em> e i flussi dell&#8217;utente, non servono. In altre parole: <\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non si studia.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8_Trascurare_i_test_di_usabilita\"><\/span>8. <strong>Trascurare i test di usabilit\u00e0<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non testare il sito con utenti reali pu\u00f2 portare a problemi di usabilit\u00e0 che non vengono rilevati fino a quando non \u00e8 troppo tardi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ci sono troppi &#8220;fenomeni&#8221; in questo settore, persone che credono di sapere tutto, ci sono agenzie che non investono il proprio tempo per fornire un prodotto funzionate e ci sono clienti che prendono decisioni cos\u00ec&#8230;a sentimento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nel<strong> product design digitale<\/strong>, se non testi un prodotto e non misuri i risultati i tuo lavoro non vale nulla.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"9_Ignorare_i_dispositivi\"><\/span>9. <strong>Ignorare i dispositiv<\/strong>i<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con l&#8217;aumento di dispositivi mobili, indossabili ed elettrodomestici smart, i siti che non progettati per adattarsi ai dispositivi in maniera fluida restituiscono un&#8217;esperienza deludente.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;6adb89313f5f0&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6adb89313f5f0\" class=\"wp-block-image size-full wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" width=\"710\" height=\"267\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/progettazione-reattiva-vs-adattiva.jpg\" alt=\"progettazione reattiva vs adattiva\" class=\"wp-image-2660\" srcset=\"https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/progettazione-reattiva-vs-adattiva.jpg 710w, https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/progettazione-reattiva-vs-adattiva-300x113.jpg 300w, https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/progettazione-reattiva-vs-adattiva-110x41.jpg 110w, https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/progettazione-reattiva-vs-adattiva-420x158.jpg 420w\" sizes=\"(max-width: 710px) 100vw, 710px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\tdata-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Molti ignorano il responsive, altri non conoscono la differenza tra responsive e adaptive ma va ricordato che, come diceva <strong>Frank Chimero<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le persone ignorano il design che ignora le persone<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ma cosa sono queste parole cos\u00ec complicate? Ne ho parlato in <a href=\"https:\/\/www.robertomaiolino.it\/blografik\/2024\/06\/03\/web-design-nozioni-base-internet-vs-web\/\">questo articolo dove parto di internet e web<\/a> ma provando a sintetizzarvi, diciamo che:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con l\u2019adaptive abbiamo il controllo del risultato finale ma non del comportamento della pagina. Con il responsive, invece, abbiamo il controllo del comportamento ma non del risultato. Il problema \u00e8 che a volte non si fa ne uno ne l&#8217;altro o non lo si fa in maniera adeguata.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conclusioni\"><\/span>C<strong>onclusioni<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Krug conclude che la chiave per un buon design web \u00e8 fare in modo che gli utenti possano raggiungere i loro obiettivi senza sforzo. Il successo di un sito dipende dall&#8217;usabilit\u00e0, e l&#8217;usabilit\u00e0 si basa su quanto poco gli utenti devono pensare mentre lo usano. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E voi, avete trovato questi errori in siti e app che usate&#8230;o create? <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Questo articolo tenta di proporre delle riflessioni sui concetti espressi da Steve Krug in quello che forse \u00e8 uno dei libri pi\u00f9 importanti sulla web usability, rivolto a designer, sviluppatori e copywriter di tutto il mondo. 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